為進一步加強住建系統政風行風建設，切實轉變工作作風，提高服務水平，改善行業形象，近日，市住建委向社會各界公布監督舉報電話：2332283和監督電子信箱：jmzjwyh@126.com，公開作出政風行風建設十項承諾。

        一、強力推進住房保障。認真落實上級相關政策，確保完成本年度省下達的住房保障任務。年內，全市新增廉租住房1500套、廉租住房租賃補貼6215戶，新建經濟適用住房1472套、公共租賃住房320套，完成5279戶棚戶區改造。

        二、加快城市建設步伐。全年完成城建投資8億元以上，生態運動公園及配套設施、鳳凰湖公園、楊樹港河道綜合治理、工業園區市政配套等重點項目按期竣工投入使用。

        三、加強建設行業管理。中心城區應招標的建設工程招標率達100%，納入施工管理的工程項目施工圖審查率達100%，工程質量安全監督覆蓋率達100%，竣工驗收合格率達100%，新建建筑執行國家建筑節能標準達100%。

        四、保持房地產業健康發展。認真執行國家房地產調控政策，建立健全房地產開發企業資質動態管理機制，建立房地產開發企業誠信評價信用體系和商品房預售資金監管制度，完善新建住宅物業服務招投標制度，實行房屋登記全信息化檔案管理，及時查處損害消費者合法權益行為，切實整頓和規范房地產市場秩序。

        五、強化市政公用設施管理。保證城區用水用氣需求，定期發布水質公告和天然氣安全公告，管網故障大修72小時內修復，中修48小時內修復，小修24小時內修復。停水停氣實行提前預告、夜間搶修、集中送水。加強市政設施巡查監管，完善應急預案，城市道路下水道堵塞２４小時內疏通。

        六、大力實施城建民生工程。年內，完成文化宮、龍泉公園地下通道建設及路口整治，完成竹皮河河道清淤和沿河污水溢流口改造，完成城南新區道路及排水改造，新改造20條小街小巷，新增城區公共停車位500個，新建公廁10座，啟動東寶山隧道、楊灣危橋改造。

        七、開展優質文明服務。在公園、廣場、游園、供水、供氣等窗口服務單位，廣泛聽取群眾呼聲，大力開展便民服務活動和優質服務競賽，努力達到“三優一滿意”（環境優美、秩序優良、服務優質，社會滿意）的效果。

        八、嚴格依法行政。認真執行行政審批“一個窗口”（市行政服務中心）辦事、限時辦結、集中會審、收費“明白卡”和重點項目專班服務制度；行政執法實行持證上崗、亮牌執法、過錯追究、公開測評、績效考核制度，對違規行為以教育為主、處罰為輔，實行首錯幫助、即改免罰。認真辦理人大代表建議和政協委員提案，見面率、辦復率、滿意率達到100%。

        九、嚴肅廉政紀律。大力推行政務公開，凡是與群眾利益相關的事項，一律按規定向社會和群眾公開。對服務對象刁難設卡、亂收費、亂罰款的，一經查實，嚴肅處理，直至撤職；對委系統承擔審批、執法等職責的科級干部，不定期邀請服務對象進行測評，滿意率達不到70%的，立即調離崗位。

        十、認真受理群眾投訴。對上門投訴、電話信函投訴、市長專線投訴及網絡媒體曝光事件，實行即辦制，處理率100%；做到有訴必查、有查必果。